TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. ACEPTACIÓN

Las presentes condiciones generales de contratación forman parte de la propuesta comercial que EL CLIENTE acepta y aprueba sin reservas ni limitación alguna a través de la emisión de su orden de compra y/o generación de pedido.

2. CONTENIDO DEL ACUERDO

• Cotización de venta.
• Anexos a la cotización (solo si el cliente lo solicita, se podrán enviar fichas técnicas según la marca señalada en la cotización, en caso no se tuviera una ficha técnica se dará aviso al cliente).
• Carta de garantía – Términos y condiciones según proyecto o producto. (Solo se entrega si el cliente lo solicita)

2.1. En caso de cancelación del pedido, por causas no atribuibles a la empresa, nos reservamos el derecho de no aceptarla de manera unilateral y en los casos de común acuerdo, las partes acordarán si se brinda una nota de crédito o un extorno de dinero a la cuenta de origen del cliente.

2.3 Solo se aceptarán posibles anulaciones por artículos que se determinen como stock regular para la empresa, y cuyo extorno no genere sobre stock o repercusión negativa en el inventario de la empresa.

2.4 No serán aceptadas anulaciones de pedidos, de productos de importación o fabricación exclusiva, cuyo proceso de importación o fabricación hayan sido iniciados.

3. COMPROMISO DE PAGO

EL CLIENTE se compromete a pagar todo comprobante de pago. Dichos pagos se realizarán en las fechas acordadas en la propuesta comercial. En caso de incumplimiento de pago de EL CLIENTE, quedamos facultados a cobrar los gastos incurrido en la gestión de cobranza, almacenamiento y acondicionamiento de EL BIEN para su adecuada conservación, así como los intereses compensatorios generados por la mora, la cual se calculará a la tasa efectiva mensual equivalente y no debe ser superior a la tasa efectiva anual para moneda nacional o extranjera que fije el Banco Central de Reserva del Perú, que se encuentre vigente a partir del primer día útil de inicio de la mora.

4. ENTREGA DE EL BIEN

La entrega del EL BIEN implica la conformidad de EL CLIENTE y no dará lugar reclamo o devolución posterior sin perjuicio de la garantía prevista.
Haremos entrega del bien y toda la documentación requerida por el cliente, según la marca que haya comprado previamente, referida a ellos en el plazo y lugar previamente establecidos en la propuesta comercial. La entrega del EL BIEN implica la conformidad de EL CLIENTE y no dará lugar a reclamo o devolución posterior sin perjuicio de la garantía prevista.

4.1 Entrega inmediata si el stock se encuentra en nuestro almacén en el centro de lima, previo pago y verificación que el dinero liquido se encuentre en nuestra cuenta: vía transferencia, deposito en cuenta o entrega de efectivo.

4.2 Nos reservamos el derecho de cargar de manera adicional, cualquier gasto por transporte o flete u otros.

5. POLÍTICA DE CALIDAD Y GARANTÍA

Agradecemos su preferencia.

MEC LATAM brinda productos que según la ficha técnica del producto cumplen con las especificaciones técnicas, calidad y tecnología mencionada por lo cual no nos hacemos responsables de los costos de mano de obra, transporte y/u otros costos asociados a la desinstalación del producto defectuoso ni a la instalación del Producto reparado / nuevo de reemplazo.

5.1 Al presentarse un desperfecto, EL CLIENTE deberá notificarlo a MEC LATAM enviando un correo electrónico que incluya el número de guía de remisión o comprobante de pago, la cantidad de productos averiados y un informe de la ocurrencia.

5.2 Previa coordinación, el Comprador deberá entregar el Producto defectuoso en las oficinas de MEC LATAM para que sea revisado (dentro de los diez (10) días hábiles) con empaques y piezas originales, sin haber sido manipulado para así se pueda emitir el informe técnico respectivo, a menos que la marca correspondiente nos indique otras fechas según la complejidad del informe técnico.

5.3 MEC LATAM se reserva el derecho de entregar productos de características similares al que sufrió el desperfecto debido a renovación tecnológica, disponibilidad o modificación del Producto en el mercado.

6. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Tendrá un plazo limite de tres (03) días calendario para manifestar por correo una solicitud de cambio o devolución, que haya sido cometido por error del CLIENTE, en la descripción, cantidad o marca. En este caso nos reservamos el derecho de aceptarlo. No incluye productos de fabricación, productos a pedido (productos que no se encuentren bajo nuestro stock) o importación.

Para todo cambio se solicitará la autorización de la marca correspondiente, esto podría tomar como mínimo 7 días calendario.

*Términos podrían ser modificables a condiciones especiales del cliente, autorizados previamente por gerencia general.